En la nueva economía globalizada, el abastecimiento de productos del exterior se ha vuelto cada vez más común, especialmente de países como China, del cual Colombia importó cerca de 16.000 millones de dólares (Gobierno de Colombia), y que es un importante proveedor de bienes en todo el mundo. Sin embargo, el proceso de abastecimiento de productos del extranjero no está exento de desafíos, incluido el de garantizar que los productos cumplan con los estándares de calidad y sean seguros para los consumidores. Aquí es donde entran en juego el control de calidad y las pruebas de productos.
El control de calidad es el proceso de garantizar que los productos cumplan con ciertos estándares y especificaciones, y es un componente esencial del proceso de abastecimiento. La prueba de productos, por otro lado, implica el uso de varios métodos para evaluar el rendimiento, la durabilidad y la seguridad de un producto.
Una forma de garantizar el control de calidad y las pruebas de productos es trabajar con servicios de inspección de terceros. Estas son organizaciones independientes que se especializan en servicios de prueba e inspección y pueden proporcionar una evaluación objetiva de la calidad y seguridad de un producto. En nuestra compañía, lo podemos acompañar de varias maneras para garantizar que su producto cumpla con los estándares. Más adelante le explicaremos cómo.
En China, los servicios de inspección de terceros se utilizan ampliamente, especialmente en industrias como la electrónica, los textiles y los juguetes. Por ejemplo, la Sociedad Estadounidense para Pruebas y Materiales (ASTM) ha establecido una presencia en China y sus inspectores realizan inspecciones y pruebas en nombre de clientes en diversas industrias.
Otra forma de garantizar el control de calidad y las pruebas de productos es utilizar estándares de certificación. Los estándares de certificación son pautas que establecen los criterios para la producción, prueba e inspección de productos. Estos estándares ayudan a garantizar que los productos se fabriquen con un cierto nivel de calidad y seguridad y que los consumidores puedan confiar en ellos.
En China, existen varios estándares de certificación que se usan comúnmente, incluido el ISO 9001, que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad, y el ISO 14001, que establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental. Además, existen normas de certificación específicas para industrias como la textil y la del juguete, como la Norma Oeko-Tex 100 y la Norma EN 71.
No se puede exagerar la importancia del control de calidad y las pruebas de productos en el proceso de abastecimiento. Sin estas medidas, existe el riesgo de recibir productos de baja calidad o inseguros, lo que puede perjudicar a los consumidores y dañar la reputación de una empresa. Trabajar con servicios de inspección de terceros y usar estándares de certificación puede ayudar a mitigar estos riesgos y garantizar que los productos cumplan con los estándares de calidad y seguridad requeridos.
Un ejemplo de la importancia del control de calidad y las pruebas de productos en China es el caso del escándalo de la leche tóxica en 2008. Este escándalo involucró el descubrimiento de melamina, una sustancia tóxica, en la leche y fórmula infantil producida en China. Como resultado, miles de niños enfermaron y varios murieron.
Este escándalo fue una llamada de atención para el gobierno y las empresas chinas, y hubo un enfoque renovado en el control de calidad y las pruebas de productos. Desde entonces, China ha introducido regulaciones más estrictas e implementado medidas para mejorar la seguridad de los alimentos y productos.
Ahora bien, nuestra compañía está en la capacidad de apoyar a los empresarios que desean comprar en China desde dos de nuestros servicios:
- La auditoría de fábrica, que es una revisión sistemática del proveedor en el que cada uno de los aspectos involucrados en la producción es revisado y documentado para obtener una clara de imagen de lo que el fabricante está en la capacidad de entregar.
Es importante resaltar, que éste servicio no solo aplica para lograr identificar la calidad de la producción, si no para conocer otras líneas disponibles de productos sino también para evitar posibles fraudes.
En muchas ocasiones, nos hemos encontrado con empresas de papel que poseen un sitio web, y un andamiaje completo para estafar a clientes que se encuentran a una gran distancia de China. Podría usted imaginar tener que viajar a un país a miles de kilómetros de su residencia, a un sistema penal, legal y culturar diametralmente diferente al suyo, para recuperar su dinero?
En muchas ocasiones, el costo es inmensa y la posibilidad mínima.
- La segunda, es una Inspección Pre – embarque, que como su nombre lo indica, es una revisión física de las características de su producto y las cantidades que el proveedor está entregando.
Para establecer un criterio de aceptación de la calidad, en nuestra compañía empleamos el estándar ISO 2859-1, para realizar muestreos aleatorios que sean significativos de la calidad total. Les explicamos un poco más de éste método en el siguiente post.
Si su empresa aún no tiene un criterio de calidad definido, contáctenos y juntos podemos trabajar en documentar e implementar uno que le permita realizar trazabilidad y evaluación a su producto, y mejorarlo desde la fabricación.
Pensé que trabajar con servicios de inspección de terceros y usar estándares de certificación puede ayudar a garantizar que los productos cumplan con los estándares de calidad y seguridad requeridos, lo cual es crucial para proteger a los consumidores y mantener la reputación de su empresa. Contáctenos. Estamos dispuestos a ayudarlo en sus compras en China.
